| Ｑ． |
オリジナルTシャツは何枚からできますか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇１枚からでもできます。(数量の少ない場合は版が不用な転写プリントがお安く仕上がります。)
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| Ｑ． |
プリント無し、無地で注文できますか？ |
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| Ａ． |
◇無地のご注文もお受けしています。(運送送料・振込,代引き手数料が必要ですのでご注意ください。) 尚、少数のご注文の場合は納期が長くなり、メーカーからのお取り寄せ送料が加算されますので予めご了承ください。
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| Ｑ． |
注文から完成までの流れはどうなりますか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇見積→内容確認→注文→デザイン入稿→デザイン校正確認→お支払い確認→プリント加工→お届け |
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詳しくは 「お届けまでのながれ」 をご参照ください。
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| Ｑ． |
納期(制作期間)はどれくらいかかりますか？ |
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| Ａ． |
◇基本的には７～１０日間ですが時期・数量・加工内容により延長する場合があります。内容確定時に納期の確定をしますので、お急ぎの時や、ご使用の日程が決まっている場合はお気軽にご相談ください。
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| Ｑ． |
追加(リピート)の注文はできますか？ |
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| Ａ． |
◇追加も大丈夫です。但し、１年間は版代は不用ですがプリント代は数量により変動します。また１年以上前の追加は再版料が別途必要になりますのでご注意ください。プリント代は 「プリント参考価格」 をご参照ください。
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| Ｑ． |
注文した後にアイテムのカラー・サイズ・数量の変更はできますか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇ご注文後の変更は基本的にはお受けできません。但し、商品手配前であれば対応いたします。また入力ミスなど、どうしても変更が必要な場合はメーカー返品送料をお客様ご負担でご了承頂いた上で対応いたします。 ※プリント加工後の変更は一切お受けできませんのでくれぐれもご注意ください。
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| Ｑ． |
注文した後にキャンセルはできますか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇ご注文後のキャンセルはお受けできません。 ご注文フォーム送信の時はよくご確認してから送信してください。 「ご利用ガイド・保証規約」 をよくご確認ください。
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| Ｑ． |
プリントのデザイン原稿ははどう入稿したらいいですか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇データがある場合はメールにて送信ください。データの形式については弊社担当と打合せください。清刷・手書きなどの原稿入稿は郵便などでお送りください。原稿が無い場合も弊社担当にご相談ください。
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| Ｑ． |
プリントのデザインの校正はできますか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇校正は必ずご確認頂きます。文字やイラストなどの校正とアイテムにプリントした場合のイメージ画を制作しますので、ウェア色とプリント色の相性などもご確認ください。 校正確認了承後は英語スペルなど、全てにご確認頂けたものと判断いたしますので細かい部分までよくご確認ください。
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| Ｑ． |
プリントの範囲(サイズ)はどのくらいですか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇アイテムやプリントする場所(位置)により異なりますので 「プリントの場所」 をご参照ください。
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| Ｑ． |
プリントの色は指定できますか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇色指定も大丈夫です。 「プリントする色の選択」 を参考にしてください。 また、DICカラーなどのご指定の場合、繊維にプリントしますので多少ですが色のずれが生じます。予めご了承ください。
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| Ｑ． |
プリントは洗濯しても大丈夫ですか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇もちろん普通に洗濯して頂いて大丈夫です。しかし、ドライクリーニングやダンブラー乾燥、プリント面へアイロンはお止め下さい。また、転写プリントなどは特に裏返しにして洗濯するとプリント面がより長持ちします。
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| Ｑ． |
運送料はいくらかかりますか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇運送料お客様ご負担となります。お客様のご住所により異なりますので 「運送料・その他手数料」 をご参照ください。
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| Ｑ． |
銀行振込または代金引換の手数料はどうなりますか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇手数料お客様ご負担となります。詳しくは 「運送料・その他手数料」 をご参照ください。
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| Ｑ． |
大量ロットの注文はできますか？また料金はどうなりますか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇もちろん大量ロットでも製産しています。料金は大量ロット特別価格にてお見積ますのでお気軽にご相談ください。
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| Ｑ． |
返品・交換はできますか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇弊社ミスでの返品・交換は無条件でお受けいたしますが。 お客様のご都合での返品・交換は一切お受けできません。 「ご利用ガイド・保証規約」 をご確認ください。
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| Ｑ． |
ＷＥＢ搭載以外の商品はありますか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇搭載しきれない商品が多数ございます。ご希望の商品の詳細・イメージをご相談ください。弊社取扱商品の中からご紹介いたします。
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| Ｑ． |
商品を持ち込みでプリントができますか？ |
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回答 |
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| Ａ． |
◇基本的にはお受けしていません。 但し、ご注文分と持ち込みの併用など特別な場合はお受けすることもあります。まずは弊社担当にご相談ください。
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